城市管理进社区工作典型经验做法清单（第一批）

城市管理进社区工作典型经验做法清单（第一批）: 1. 上海市明确城市管理进社区五方面工作职责。主要包括联系走访、畅通渠道、普法宣传、意见征集、社区共治5个方面。联系走访是城管社区联络员深入社区了解掌握情况；畅通渠道是依托小区公示栏、二维码等线上线下平台，公开联络信息，畅通城管与群众沟通渠道；普法宣传是落实“谁执法谁普法”要求，宣传城市管理法律法规，增强群众法治意识；意见征集是听取群众意见，自觉接受群众监督，及时改进工作薄弱环节；社区共治是通过党建引领和共建联建活动，与居委会、业委会和物业服务企业建立沟通机制，推动城管执法融入社区共治格局。
2. 广西壮族自治区南宁市建立健全城市管理进社区“三张清单”。一是“管理事项清单”定边界，根据执法职能调整名录清单，推动落实岗位责任，明确驻点执法人员“做什么、怎么做”，让群众详细了解城市管理进社区具体服务事项及执法工作职责；二是“居民需求清单”解民忧，会同社区通过征求多方意见、设置问题建议箱等方式，收集了解社区居民对社区城管执法工作的需求建议，制定针对性的服务措施，形成“一区一策”，为社区居民提供精准化、精细化服务；三是“驻点执法人员名录清单”强监管，收集汇总并动态更新全市驻点执法人员基础信息，形成全市“城市管理进社区”驻点执法人员清单。
3. 安徽省芜湖市明确“市-区-街道-社区”四级工作职责。一是在市、区、街道、社区分级成立工作专班，市级负责工作统筹、协调、联络、监督；区级负责统筹组织推进各项工作；街道负责研究解决相关重点疑难事项，常态化开展联合执法工作；社区负责配合小区党支部、协同相关部门和物业服务企业开展日常巡查检查、宣传教育引导、简易问题处置等相关工作。二是市城市管理局会同市住房城乡建设、公安、市场监管、生态环境、消防救援等部门联合印发试点工作实施方案，制定各部门职责和管理服务清单，研究梳理基层管理服务内容24项（其中：城市管理部门6项、住房城乡建设部门5项、公安部门4项、市场监管部门3项、生态环境部门2项、消防救援部门4项）。
4. 江苏省苏州市坚持“一社区一策”。重点推进“四进社区”，即宣传进社区、服务进社区、管理进社区、执法进社区。市级层面发布“四张清单”，提出了及时修复破损市政设施、引导垃圾分类等16项城市管理进社区基础职责清单。在此基础上，各区县主动排查梳理，结合实际制定“一社区一策”的个性化清单，精准回应民生关切，及时解决群众各类诉求。
5. 湖北省十堰市构建权责清晰的跨部门协同职责体系。建立“2+1+N”联动机制，城市管理部门牵头，明确多部门的执法权责边界。编制64类高频违规行为处置指引，面向社区、小区印发常见违法违规行为一码通，实行“任务、责任、调度”三单联动机制，通过清单化界定、制度化规范，让执法职责更清晰、协作流程更顺畅，实现“一支队伍管到底”的治理目标。